Consultante / Conseillère Étudiants

À propos du poste

China VIP, agence spécialisée dans l'accompagnement des étudiants souhaitant poursuivre leurs études en Chine, recrute une Consultante / Conseillère Étudiants pour renforcer son équipe.

Votre mission principale sera d'assurer le suivi complet des étudiants après leur inscription, en les accompagnant durant toutes les étapes de leur procédure académique et administrative.

Responsabilités principales

• Suivre et accompagner les étudiants tout au long de leur processus de candidature
• Expliquer clairement chaque étape du programme China VIP
• Répondre aux questions et gérer les problématiques des étudiants avec professionnalisme
• Assurer une communication fluide entre les étudiants et les différents départements
• Garantir une excellente expérience client et maintenir la satisfaction des étudiants
• Gérer les dossiers administratifs et assurer leur bon avancement
• Représenter l'image premium et professionnelle de China VIP

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Très professionnelle et organisée
• Excellente communicante (orale et écrite)
• Patiente, calme et orientée solutions
• Rapide d'apprentissage et capable de gérer des processus structurés et détaillés
• Dotée d'un fort sens du service client
• Capable de travailler sous pression et de gérer plusieurs dossiers simultanément
• Sérieuse, impliquée et motivée par l'évolution professionnelle

Une expérience dans l'éducation, les services étudiants, la relation client ou le conseil est un grand avantage.

Avantages

• Salaire net : 5000 MAD + commissions attractives
• Week-ends off
• Environnement de travail dynamique et en forte croissance
• Possibilités d'évolution rapide selon performances
• Formation complète sur le programme China VIP et ses procédures
• Travail dans une équipe jeune, ambitieuse et orientée résultats
• Participation au développement d'un projet international dans le domaine éducatif

Conditions de travail

Amplitude horaire : 9 heures par jour