Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descripción del puesto
En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas, con dominio perfecto del español, para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de alta calidad orientado a resultados y satisfacción del cliente.
Funciones principales
- Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes
- Presentar los productos y servicios de la empresa de forma clara, profesional y persuasiva
- Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas
- Gestionar el seguimiento de las llamadas y actualizar la información en las herramientas internas
- Alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos (conversión, calidad de llamadas, satisfacción del cliente)
- Tratar solicitudes y objeciones con profesionalidad
- Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos internos
Perfil requerido
- Dominio oral del español (nivel C1 mínimo)
- Excelente comunicación y comodidad telefónica
- Experiencia previa en call center o emisión de llamadas (valorada)
- Perfil comercial, capacidad de persuasión y orientación a resultados
- Habilidad de escucha, negociación y gestión de objeciones
- Persona dinámica, organizada y con espíritu de equipo
Ofrecemos
- Entorno de trabajo motivador dentro de un equipo dinámico
- Acompañamiento por parte de un equipo directivo con más de 15 años de experiencia en el sector
- Desarrollo de competencias y reales oportunidades de crecimiento profesional
- Salario neto + primas + C.N.S.S + AMO
Horario
09:00 – 13:00 y 15:00 – 19:00
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