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À propos de l'entreprise
FIGEAC AERO, fondée en 1989, est un leader mondial dans la fourniture de pièces aéronautiques de petites, moyennes et grandes dimensions. Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis dans 8 filiales internationales, l'entreprise est certifiée AFAQ depuis 2006 et s'engage dans une culture d'amélioration continue et d'innovation permanente.
Description du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Coordinateur Qualité Client basé à Nouaceur, Maroc. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients concernant toutes les questions de qualité, garantissant la conformité de nos produits et processus dans le secteur aéronautique et spatial.
Responsabilités principales
- Analyser les exigences clients et assurer leur déploiement en interne et auprès des sous-traitants
- Gérer les réclamations clients et coordonner les actions correctives et préventives
- Animer les démarches de résolution de problèmes (QRQC, 8D) et suivre les plans d'actions associés
- Coordonner le pilotage de la performance qualité à travers le suivi des indicateurs opérationnels
- Préparer, accompagner et suivre les audits externes et les actions correctives
- Sensibiliser les équipes opérationnelles aux non-conformités et promouvoir une culture d'amélioration continue
Profil recherché
- Formation : Bac+5 en Management des Systèmes Industriels, Génie Industriel, Génie Mécanique ou équivalent
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement en aéronautique
- Compétences techniques : Maîtrise des normes EN9100, méthodologies QRQC, 8D, APQP, PPAP, AMDEC, SPC, Six Sigma
- Compétences transversales : Excellent niveau de communication, sens de l'analyse, rigueur, esprit d'équipe, orientation client
- Outils : Maîtrise du Pack Office
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