Coordinateur(trice) Formation Continue & Développement Commercial – Pilotage Andragogique
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À propos de l'Université Internationale de Rabat (UIR)
L'UIR est la première université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain, fondée en 2010. Avec plus de 8500 étudiants et participants en formation continue, elle propose une offre pluridisciplinaire couvrant l'Ingénierie, l'Architecture, les Sciences de la Santé, les Sciences Humaines et Sociales, et le Management. L'université se distingue par son excellence en recherche et innovation, classée 1ère au Maroc et en Afrique en termes de dépôts de brevets.
Missions principales
1. Formation Continue et Coordination Andragogique
- Coordonner le suivi andragogique des participants en formation continue et piloter leur expérience globale
- Organiser et gérer les examens, rattrapages et cycles de certification conformément aux normes d'accréditation
- Assurer le suivi des KPIs, satisfaction des participants et évolution de carrière
- Coordonner les processus de diplomation, événements de lancement/clôture et cérémonies de remise de diplômes
- Gérer les bases de données, reporting et systèmes d'information pour le suivi des programmes
- Participer aux comités de programmes et d'accréditation, ainsi qu'à la coordination de voyages internationaux
2. Développement Commercial (B2B & B2C)
- Promouvoir et commercialiser les offres de formation continue auprès des cibles B2B et B2C
- Identifier de nouvelles opportunités et développer un portefeuille clients actif
- Conduire des actions de prospection multicanale, notamment téléphonique
- Piloter le cycle de vente complet, de la qualification du lead à la signature et l'encaissement
Profil recherché
Compétences opérationnelles : Maîtrise des outils informatiques, business analytics et systèmes d'information. Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Compétences comportementales : Excellentes aptitudes relationnelles et sens prononcé du service.
Formation et expérience : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, formation ou domaine équivalent. Expérience commerciale confirmée, idéalement dans le secteur de la formation. Maîtrise du français et anglais.
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