logo

Especialista en Atención al Cliente - Consultor Educativo (Hablante de Español)

GoFLUENT
Décryptage du poste par Postule AI

Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo como Consultor Educativo en Casablanca. Serás el punto de contacto directo con nuestros estudiantes, ayudándolos a tener la mejor experiencia posible durante su formación y recopilando comentarios valiosos sobre nuestros docentes y servicios.

En goFLUENT, el Servicio al Cliente se distingue por su enfoque empático y proactivo: trabajamos para garantizar una experiencia de aprendizaje excepcional para nuestros estudiantes.

Tus Responsabilidades

  • Convertirse en experto(a) de nuestros productos y servicios, introduciendo a los nuevos estudiantes en la formación lingüística goFLUENT.
  • Asegurar que los estudiantes tengan el mejor recorrido posible, brindando soporte eficiente ante dudas y ofreciendo soluciones que cumplan con sus expectativas.
  • Comunicarse con los estudiantes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
  • Mantener una comunicación fluida y efectiva con los equipos internos.
  • Ser proactivo(a), mejorar la calidad de nuestras respuestas y recopilar comentarios de los estudiantes para optimizar el servicio.

Lo que Ofrecemos

  • Entorno de trabajo joven, dinámico e internacional dentro de una empresa suiza con más de 26 años de experiencia.
  • La posibilidad de formar parte de una organización innovadora y multicultural.
  • Programa completo de integración y mentoría para un rápido desarrollo profesional.
  • Experiencia de aprendizaje de primer nivel como estudiante goFLUENT, con acceso a 49 idiomas profesionales.
  • Días libres el sábado y domingo.
  • Actividades de team-building y eventos de grupo para celebrar nuestros logros juntos.

Sobre goFLUENT

goFLUENT es líder mundial en formación lingüística a distancia, proporcionando a profesionales y empleados de todo el mundo las herramientas para comunicarse con confianza. El grupo está presente en 18 países, con sede central en Suiza. goFLUENT Casablanca ofrece un entorno multicultural y dinámico, ideal para desarrollar habilidades y contribuir al éxito de los estudiantes a nivel global.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .