Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Foundever recrute des Conseillers Clients pour son site à Casablanca. Vous apporterez un support complet et de qualité aux clients B2B tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation.
Vos principales responsabilités
- Réceptionner et gérer les appels entrants des clients
- Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter des solutions adaptées avec précision
- Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes
- Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes
- Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service
- Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Profil recherché
- Niveau de formation Bac ou plus
- Excellent niveau de français, à l'oral et à l'écrit
- Sens aigu du service client et fibre commerciale
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- Assiduité, ponctualité et sens de l'engagement
Avantages
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes de performance, technicité et vente
- Contrat CDI dès le premier jour de formation
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux complets : assurance maladie, cotisation sociale
- Environnement convivial avec espace détente, club social, animations et bons d'achat
- Transport assuré
Conditions
Horaires : 08h00 - 19h00
Localisation : Casablanca
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .