logo

Deutschsprachige/r Kundenberater/in im Call Center

NCC Casablanca
Décryptage du poste par Postule AI

Stellenbeschreibung

Wir suchen deutschsprachige Kundenberater/innen für die Bearbeitung von Kundenbeziehungen auf Distanz. Die Position umfasst Kundenbetreuung, Verkauf und administrative Aufgaben in einem dynamischen Call-Center-Umfeld.

Hauptaufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Multi-Channel)
  • Verkauf und Akquise von Produkten und Dienstleistungen im Fernabsatz
  • Bewältigung schwieriger Situationen und professionelle Kundenbetreuung
  • Übernahme von Backoffice-Arbeiten und effektives Management der eigenen Tätigkeit
  • Teilnahme an Weiterbildungen, Wissensquizes und Teambuilding-Aktivitäten

Anforderungen

  • Perfekte Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 20:00 Uhr mit mehreren verfügbaren Schichten. Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Vergütung

Gehalt bis zu 10.000 Dirhams (inklusive Prämien)

Vorteile

  • Unbefristete Verträge (CDI) für Marokkaner und Ausländer
  • Sozialleistungen vom ersten Tag an (CNSS und AMO)
  • Krankenkasse mit bis zu 85% Erstattung
  • Hybride Telearbeit möglich
  • Bezahlte Fortbildung und kostenloser Zugang zu Sprachlernplattformen
  • Wöchentliche Sporteinheiten mit professionellem Trainer
  • Thematische Veranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
  • Standorte in Casablanca und Tanger

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .