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À propos de l'entreprise
ECG Groupe est un courtier en assurances indépendant fondé en 1994, fort de près de 500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites (France, Tunisie, Algérie, Sénégal et Maroc). Depuis plus de 30 ans, nous mettons notre expertise et nos partenariats de qualité au service de nos clients pour proposer les meilleures solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.
Vos missions
- Commercialiser des contrats d'assurances auprès d'une clientèle française ciblée
- Découvrir les besoins des clients, comparer les offres et conseiller la solution la plus appropriée
- Respecter la politique de diversification des offres de l'entreprise
- Assurer un relationnel client irréprochable et une aisance téléphonique
Profil recherché
Expérience : Minimum 1 an d'expérience en centre d'appels, spécifiquement en télévente.
Compétences linguistiques et relationnelles : Excellente maîtrise du français, aisance téléphonique et relationnel client irréprochable.
Savoir-faire : Capacité d'écoute et d'analyse, sens aigu du service, de la négociation et du conseil.
Savoir-être : Autonomie, rigueur, sens des responsabilités, esprit d'équipe et goût prononcé du challenge.
Avantages
- Contrat CDI + AMO
- Salaire de base compétitif à partir de 5000 DH + primes déplafonnées et commissions déplafonnées
- Équilibre vie professionnelle et personnelle
- Atmosphère de travail agréable et conviviale reposant sur la bienveillance
- Challenges et récompenses pour les meilleures performances
- Évolution à 100% en interne
- Prime de parrainage et cooptation
- Mutuelle privée et conventions partenaires
Horaires
08h30 - 18h00 ou 09h00 - 18h30 avec 1h30 de pause déjeuner
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