Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
En qualité de commercial en assurance chez AXA Services Maroc, vous serez responsable de la vente de produits d'assurance en direct et de l'orientation des prospects vers les réseaux appropriés. Votre objectif principal est d'assurer la satisfaction durable du client en conformité avec les règles du métier de l'assurance, de la vente et de la gestion de la relation client.
Gestion de la Relation Client
- Prendre en charge les appels entrants des clients, prospects et agents généraux
- Émettre des appels sortants à destination des clients ou prospects présentant un potentiel de vente
- Qualifier les demandes des prospects (devis, informations sur les garanties, etc.)
- Accompagner les prospects dans le choix des produits et garanties adaptés à leurs besoins
Gestion de la Souscription
- Étudier l'éligibilité des prospects à certaines garanties
- Analyser les risques et contrôler la conformité des prérequis des dossiers selon les processus et règles de gestion
- Procéder à la souscription des contrats d'assurance dans le respect des règles et procédures internes
Profil Recherché
- Formation supérieure de Bac +2 à Bac +3
- Maîtrise parfaite de la langue française à l'écrit et à l'oral
- Maîtrise des techniques de gestion de la relation client et des logiciels de bureautique
- Esprit du détail et d'analyse
- Forte capacité d'argumentation
- Sens de responsabilité et esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation aux évolutions et changements
Avantages Sociaux
- Politique parentale généreuse : congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et congé paternité de 8 semaines avec maintien de 100% du salaire
- Protection sociale complète (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
- Avantages en nature (transport, cadeaux, allocations naissance)
- Prime d'Aïd Al Adha et indemnité repas
- Actionnariat salarié et avances sur salaire
- Conventions avec partenaires (banque, assurance auto, médecin, prêt-à-porter)
Horaires : 8h-18h
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