Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez EOL Center en tant que Superviseur Télévente et pilotez une équipe de télévendeurs vers l'excellence commerciale. Ce rôle est idéal pour un professionnel expérimenté en télévente ou supervision, doté d'un leadership naturel et d'une culture du résultat affirmée.
Vos missions principales
- Encadrer, accompagner et motiver une équipe de télévendeurs
- Suivre les performances individuelles et collectives, analyser les KPI et mettre en place des actions correctives
- Animer les briefs et débriefings, réaliser des écoutes pour améliorer la qualité des ventes
- Identifier les axes d'amélioration et accompagner la montée en compétences des équipes
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux et le respect des procédures et standards qualité
Profil recherché
- Expérience confirmée en supervision ou télévente
- Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Leadership, dynamisme et esprit d'équipe affirmés
- Sens commercial et culture du résultat
- Capacité à analyser les données et mettre en œuvre des solutions
- Organisation, réactivité et excellent relationnel
Ce que nous vous proposons
- Un environnement dynamique et une équipe jeune et motivée
- Salaire fixe + primes selon expérience et profil
- Perspectives d'évolution et challenges commerciaux
- Horaires : 8h-17h
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .