H2MW Groupe

Agent de Centre d'Appels Francophone - Casablanca

Casablanca

3 700 – 4 500 DH par moisCDI/CDDSur site0–1 anFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Centre d'appels francophone à Casablanca recrute des agents pour un poste sans stress. Idéal pour les débutants avec un français courant et une passion pour la relation client. Contrat CDI avec avantages sociaux (AMO, CNSS) et salaire attractif de 3700-4500 MAD net + primes. Horaires : 9h-18h.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme
  • Établir et maintenir une relation de qualité avec les clients
  • Traiter les demandes et résoudre les problèmes des clients
  • Respecter les objectifs de qualité et de productivité fixés
  • Contribuer à la satisfaction client dans un environnement collaboratif

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et aimez communiquer avec les clients
  • Vous cherchez un premier emploi ou une reconversion professionnelle
  • Vous êtes disponible et motivé par un environnement dynamique
  • Vous souhaitez évoluer dans un poste avec des perspectives de carrière

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous sommes un centre d'appels francophones basé à Casablanca, Abdelmoumen. Nous recrutons des agents pour rejoindre notre équipe dynamique dans un environnement de travail sans stress.

Profil recherché

  • Maîtrise du français à l'oral
  • Capacité à établir une conversation fluide avec les clients
  • Disponibilité et sérieux
  • Dynamisme et goût pour la relation client
  • Désir d'évoluer professionnellement

Responsabilités principales

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Établir et maintenir une relation de qualité avec les clients
  • Traiter les demandes et résoudre les problèmes clients
  • Respecter les objectifs de qualité et de productivité

Avantages et conditions

  • Contrat CDI
  • Assurance Maladie Obligatoire (AMO)
  • Affiliation CNSS
  • Horaires : 9h-18h
  • Salaire net + primes : 3700-4500 MAD

Nous recrutons des débutants motivés ! Venez déposer votre candidature et passer un entretien sur place.

Mise en forme par Postule ·

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