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À propos du poste
Synergy Call, extension opérationnelle de LECENTRE ENERGIE, spécialiste des solutions aérovoltaïques et pompes à chaleur, recrute des téléconseillers expérimentés pour accélérer la transition énergétique. Vous serez le premier maillon de cette chaîne de valeur en réalisant des études de faisabilité téléphoniques et en organisant des rendez-vous qualifiés pour les conseillers experts en France.
Vos missions principales
- Conduire un diagnostic initial et une étude de faisabilité pour des projets d'énergie renouvelable
- Identifier les besoins, les motivations et l'éligibilité des interlocuteurs
- Planifier des rendez-vous pertinents et de qualité dans l'agenda des conseillers techniques
- Assurer un suivi rigoureux et une saisie précise des informations dans le CRM
Profil recherché
Compétences et qualités
- Maîtrise parfaite du français (oral et écrit), indispensable pour ce rôle d'interface
- Excellente communication téléphonique : aisance relationnelle, écoute active, élocution claire
- Rigueur et sens de l'organisation : capacité à suivre des procédures et à gérer un agenda avec précision
- Esprit d'analyse et curiosité pour comprendre les besoins clients et mener l'étude de faisabilité initiale
- Résilience et motivation : goût pour le challenge et la persévérance
- Sens du service et professionnalisme
- Intérêt marqué pour les enjeux écologiques et la transition énergétique (un vrai plus)
Expérience
Une première expérience en téléprospection, télévente ou service client est un atout. Les candidats motivés et dotés d'un excellent relationnel, même débutants, sont également les bienvenus et bénéficieront d'une formation complète.
Ce que nous offrons
- Poste basé à Agadir, dans des locaux modernes et conviviaux
- Contrat stable avec rémunération attractive : 5500 DH fixe + primes + challenges non plafonnées
- Formation initiale poussée aux solutions énergétiques et aux techniques de vente complexe
- Environnement de travail bienveillant, formateur et ambitieux, où la montée en compétence est valorisée
- Opportunités d'évolution au sein d'une structure en croissance
- Horaires : du lundi au vendredi, week-end off
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