Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
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À propos du poste
FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour le Centre de Réception d'Appels (CRC) de la BANK OF AFRICA à Casablanca. Vous réaliserez des objectifs quantitatifs et qualitatifs, participerez à la commercialisation de produits bancaires et assurerez la satisfaction client en identifiant ses besoins.
Responsabilités principales
- Réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs définis
- Commercialiser les différents produits bancaires auprès des clients
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Identifier et analyser les besoins des clients
- Travailler en shifts rotatifs entre 08h00 et 20h00
Profil recherché
- Formation supérieure ou égale à Bac+3
- Bonne capacité d'argumentation et de persuasion
- Culture de l'objectif et orientation résultats
- Sens du service et disponibilité
Avantages et conditions
- CDI dès le 1er jour
- Couverture sociale : Mutuelle, CNSS, AMO et retraite complémentaire
- Cadre de travail agréable
- Transport assuré
- Évolution de carrière
- Salaire : 4000 DH net + prime mensuelle
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