Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
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À propos du poste
FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) sur Casablanca pour le Centre de Réception d'Appels (CRC) de la BANK OF AFRICA. Vous réaliserez des objectifs quantitatifs et qualitatifs, participerez à la commercialisation de différents produits bancaires et veillerez à la satisfaction client en découvrant ses besoins.
Responsabilités principales
- Réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Commercialiser les produits bancaires auprès des clients
- Assurer la satisfaction et fidélité des clients
- Identifier et analyser les besoins des clients
Profil recherché
- Formation supérieure ou égale à Bac+3
- Bonne capacité d'argumentation et de persuasion
- Culture de l'objectif et orientation résultats
- Sens du service client développé
Conditions de travail
- Amplitude horaire : 08h00 à 20h00 en shift rotatif
- Localisation : Casablanca
Avantages sociaux
- CDI dès le 1er jour
- Mutuelle, CNSS et AMO
- Retraite complémentaire
- Cadre de travail agréable
- Transport assuré
- Évolution de carrière
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