Formateur / Formatrice – Communication Professionnelle et Interservices en Environnement Industriel

À propos de la mission

Y Stratégie, cabinet marocain de conseil en ressources humaines basé à Casablanca, recherche un formateur ou une formatrice freelance pour concevoir et animer des sessions de formation en présentiel sur site. Les formations s'adressent aux équipes d'un client industriel international (opérateurs, techniciens, fonctions support et encadrement intermédiaire).

Modules de formation

Module 1 – Communication professionnelle en environnement industriel

• Structurer son message et adapter son discours à son interlocuteur (collègue, hiérarchie, autre service)
• Communiquer efficacement dans un environnement de production : consignes, transmission d'informations, remontée de problèmes
• Développer l'écoute active et la reformulation pour limiter les malentendus et les erreurs

Module 2 – Communication interservices

• Comprendre les enjeux et contraintes des autres services pour mieux coopérer
• Anticiper et transmettre l'information utile au bon moment, au bon interlocuteur
• Passer d'une logique de cloisonnement à une posture proactive, constructive et orientée solution

Responsabilités principales

• Cadrer le besoin avec les équipes et le client, adapter le contenu au contexte réel de l'entreprise
• Concevoir les supports pédagogiques et les mises en situation (ateliers, jeux de rôle, cas pratiques issus du terrain industriel)
• Animer les sessions en présentiel et évaluer les acquis (évaluations à chaud, recommandations de suivi)
• Remettre un bilan de formation à l'issue de l'intervention

Profil recherché

• Formateur confirmé en soft skills avec expérience significative de l'animation en entreprise
• Expérience en environnement industriel fortement souhaitée
• Solides compétences en ingénierie pédagogique et animation participative
• Maîtrise du français ; capacité à animer en darija et anglais appréciées
• Statut permettant de facturer la prestation (auto-entrepreneur, société, etc.)
• Disponibilité pour interventions ponctuelles en présentiel à Casablanca

Modalités

Prestation rémunérée en honoraires sur la base d'un tarif journalier à proposer. Possibilité de missions récurrentes sur d'autres thématiques soft skills selon la qualité de la collaboration.