Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Foundever recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues français-anglais pour un leader canadien de la distribution de fournitures de bureau. Vous travaillerez en réception d'appels pour offrir un service client de qualité.
Vos missions principales
- Valoriser l'image, les produits et les services de la marque auprès des clients
- Maîtriser et communiquer les procédures, spécificités des produits, conditions de vente et obligations légales
- Respecter la politique du groupe en matière de sécurité et de confidentialité
Profil recherché
- Formation niveau bac ou plus
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Excellente aisance communicationnelle
- Haut niveau d'empathie et capacité à comprendre les besoins des clients
- Bonne connaissance de l'outil informatique
- Flexibilité horaire pour travailler en shift de nuit
Avantages offerts
- Primes de performance et prime de langue
- Formation assurée et rémunérée
- Transport assuré
- Couverture sociale : CNSS et Mutuelle
- Programme d'accompagnement pour évolution de carrière
- Shift réduit durant le mois de Ramadan
Horaires de travail
Shifts de nuit : 14h-00h / 15h-01h / 16h-02h avec weekends off
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