Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Foundever à Fès en tant que Télévendeur en réception d'appels. Vous serez au cœur de la relation client, combinant écoute active et dynamique commerciale pour offrir des solutions adaptées et atteindre vos objectifs.
Vos missions principales
- Accueillir les appels des clients et diagnostiquer leurs besoins avec professionnalisme
- Proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction et fidélité
- Commercialiser et promouvoir les produits de manière efficace et convaincante
- Appliquer les processus et maîtriser les outils informatiques mis à disposition
- Identifier et remonter les informations permettant d'améliorer les procédures
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
Profil recherché
- Formation de niveau bac ou supérieur
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- Fibre commerciale, sens de l'écoute et esprit d'analyse développés
- Capacité de conviction et compétences en négociation
- Rigueur, dynamisme et aisance avec l'outil informatique
Avantages et conditions
- Rémunération compétitive : salaire fixe + primes déplafonnées et challenges
- Contrat CDI dès le premier jour de formation
- Formation rémunérée à 100% pour votre développement professionnel
- Avantages sociaux : assurance maladie, club social
- Transport assuré pour faciliter vos déplacements
- Environnement inclusif ouvert aux personnes en situation de handicap
Horaires : 08h00 - 20h00
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