Gestionnaire de Comptes - Partenariats Stratégiques

À propos du rôle

Glovo est une plateforme hyper-locale regroupant les établissements les plus tendance de chaque ville et livrant leurs produits en moins de 30 minutes. En tant que Gestionnaire de comptes, vous jouerez un rôle clé dans le développement du secteur de la restauration aux côtés de nos partenaires stratégiques au Maroc.

Responsabilités principales

• Gérer les relations avec les partenaires stratégiques de bout en bout, incluant le suivi du P&L, la gestion d'intégrations produits complexes et le pilotage des actions de co-marketing
• Assurer l'intégration (onboarding) des nouveaux partenaires sur la plateforme en leur fournissant tous les outils et informations nécessaires
• Être responsable de la performance commerciale des partenaires, analyser leurs KPI et assurer une croissance mensuelle (MoM)
• Mener les renégociations de partenariats pour construire des collaborations solides basées sur un modèle économique durable
• Recueillir les retours des partenaires et les traduire en axes d'amélioration au niveau du produit, du marketing et des opérations
• Préparer des rapports et des tableaux de bord à destination des partenaires et les utiliser comme leviers d'amélioration opérationnelle

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de comptes, conseil en stratégie ou entrepreneuriat
• Excellente aisance relationnelle et sens du développement business
• Capacité à analyser les données et en tirer des recommandations pertinentes
• Excellente communication écrite et orale
• Forte orientation client et sens du service
• Proactif(ve), organisé(e) et attentif(ve) aux détails
• Attitude empathique, inclusive et curieuse
• Maîtrise obligatoire de l'anglais, du français et de l'arabe