Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
YEET Assurances, spécialiste français de l'assurance pour chauffeurs VTC et flottes professionnelles, recherche un Gestionnaire Sinistres pour son service de gestion des sinistres automobiles basé à Rabat. Vous rejoindrez une équipe en forte croissance et contribuerez à la satisfaction client en gérant l'intégralité du cycle de traitement des sinistres.
Vos missions principales
- Ouvrir, suivre et mettre à jour les dossiers clients et sinistres via les outils de gestion
- Vérifier la validité des garanties, la conformité des pièces et la complétude des dossiers
- Échanger avec les assurés, experts, garages et compagnies partenaires, notamment par téléphone
- Suivre les étapes clés du sinistre : déclaration, expertise, règlement, recours et clôture
- Assurer la traçabilité de chaque action dans l'outil de gestion
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français écrit et oral
- Expérience minimale de 2 ans en gestion d'assurances ou sinistres auto
- Connaissance des outils métiers : CRM, GED, tableurs, logiciels de gestion
- Excellente capacité d'organisation, rigueur et sens du service
- Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des priorités
Conditions et avantages
- Salaire net à partir de 6 000 DH selon profil, plus primes de performance
- Couverture sociale : CNSS, AMO, IGR et mutuelle
- Formation complète aux outils et procédures YEET, formation continue
- Horaires : lundi au vendredi, 9h–19h
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