À propos du poste
Rejoignez le Ritz-Carlton en tant qu'Expert en Accueil des Clients. Votre mission est d'offrir une première impression mémorable à nos clients lors de leur arrivée et de leur départ, tout en assurant un service de haute qualité. Ce poste opérationnel exige de la rigueur, un grand professionnalisme et une aisance relationnelle.
La première impression fait toute la différence. Nos experts à l'accueil prennent l'initiative d'offrir une vaste gamme de services pour guider les clients lors de leur arrivée et de leur départ, en veillant à ce que chaque interaction soit une expérience d'exception.
Responsabilités principales
- Effectuer des tâches opérationnelles et répondre aux demandes des clients lors de leur arrivée et départ
- Créer un environnement de travail sûr et professionnel
- Produire des rapports et partager les points d'intérêt de la région
- Respecter les politiques, procédures et normes de qualité de l'entreprise
- Assurer la confidentialité et protéger les actifs de l'entreprise
Exigences
- Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience : Aucune expérience professionnelle requise
- Aptitudes : Excellent sens du service, ponctualité et professionnalisme
- Exigences physiques : Capacité à se déplacer debout pendant des périodes prolongées. Aptitude à soulever, transporter, pousser et tirer des objets pesant jusqu'à 23 kg sans aide (et jusqu'à 34 kg avec aide)
Engagement
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi. En intégrant l'équipe du Ritz-Carlton, vous rejoignez un groupe hôtelier international de renom offrant de réelles perspectives de carrière.
Mise en forme par Postule ·
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