Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
Auto Nejma est un acteur majeur du secteur automobile au Maroc, représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD et smart. L'entreprise opère à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques et place l'excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de sa stratégie.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients en incarnant l'image de l'entreprise et offrir un service personnalisé adapté à leurs attentes
- Fournir des informations sur les véhicules de la marque et assurer le suivi des plannings commerciaux
- Gérer les appels téléphoniques concernant les produits et services avec un discours clair et professionnel
- Diriger les visiteurs vers leurs interlocuteurs appropriés (commerciaux, services après-vente, etc.)
- Assurer la gestion des rendez-vous, l'enregistrement des clients et la coordination des agendas
- Alerter les services concernés en cas de problème ou de situation particulière à l'accueil
Profil recherché
- Diplôme BAC+3 dans les domaines de l'accueil, communication, commerce ou hôtellerie
- Première expérience en tant qu'hôtesse d'accueil ou poste similaire, idéalement dans le secteur automobile
- Maîtrise fluide du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .