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À propos d'AGO
AGO est un prestataire de services RH full service, fort de plus de 30 ans d'expérience. En constante croissance, nous recherchons continuellement de nouveaux talents et ambassadeurs pour renforcer notre équipe et partager nos valeurs humaines et professionnelles.
Nous offrons un environnement stimulant, une rémunération attractive, des avantages sociaux compétitifs, et des événements réguliers favorisant l'esprit d'équipe.
Le poste
AGO Jobs & HR développe ses services d'outsourcing et recherche un(e) Outsourcing Services Officer qualifié(e), disposant d'une bonne connaissance de la finance marocaine, de la législation RH et des processus opérationnels. Vous participerez activement à l'exécution des services, au suivi opérationnel et au respect des standards de qualité.
Responsabilités principales
- Exécuter et assurer le suivi des services d'outsourcing en RH, finance, paie et opérations quotidiennes
- Veiller au respect des réglementations marocaines financières, sociales et administratives
- Mettre en œuvre les workflows, les procédures et les processus opérationnels définis
- Assurer la coordination opérationnelle avec les partenaires locaux, les autorités et les clients
- Suivre les indicateurs de performance, les données opérationnelles et la qualité des services
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation des opérations
- Collaborer avec les équipes opérationnelles internationales
Profil recherché
Compétences requises
- Expérience pertinente en RH, finance ou opérations au Maroc
- Bonne connaissance des cadres juridiques et administratifs marocains
- Solides compétences organisationnelles et sens du détail
- Esprit analytique et approche orientée solutions
- Maîtrise du français et de l'anglais ; l'arabe est un atout important
Atouts supplémentaires
- Expérience dans l'outsourcing ou un environnement BPO
- Familiarité avec les outils digitaux, HR tech ou l'automatisation des processus
- Bonnes compétences en communication et en coordination avec les parties prenantes
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