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À propos de DXC Technology
DXC Technology est le fruit d'un partenariat stratégique entre Enterprise Services de Hewlett Packard Enterprise et la Caisse de Dépôt et de Gestion. Créée en avril 2017 suite à la fusion entre HPE et CSC, DXC Technology est l'un des plus grands acteurs mondiaux de services IT, avec plus de 5 900 clients répartis dans plus de 70 pays.
Le poste
L'Ingénieur EndPoint Windows assure le support avancé (niveau 3) des environnements Windows, le maintien en condition opérationnelle (MRO), la gestion des configurations standardisées, ainsi que la contribution à des projets stratégiques. Il est un référent clé dans la résolution des incidents complexes, l'analyse des causes racines, et l'implémentation de solutions durables.
Missions principales
- Gérer les environnements Windows 10/11 sur l'ensemble du parc poste de travail
- Contribuer aux projets d'évolution du socle Windows (Autopilot, SCCM, nouvelles images, drivers)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes (Run niveau 3)
- Participer aux actions de remédiation sécurité (correctifs, audits, conformité, GPO)
- Piloter ou co-piloter des projets techniques liés à l'évolution du poste de travail
- Documenter les procédures, standards et bonnes pratiques, maintenir les référentiels de configuration
- Automatiser les tâches récurrentes (scripts PowerShell, intégration Intune/SCCM)
- Assurer un suivi des incidents récurrents et contribuer à leur éradication
Compétences techniques requises
- Maîtrise du PowerShell App Deployment Toolkit (PSADT) et des méthodes de packaging MSI, EXE, IntuneWin
- Connaissance approfondie de Microsoft App-V
- Expérience dans les chaînes de déploiement CI/CD, outils comme SCCM, Intune, Azure DevOps
- Bonne compréhension de l'environnement Windows 10/11, registre, services, dépendances
- Bonnes notions de cybersécurité applicative et durcissement
- Anglais technique requis (documentation, échanges projet)
Profil recherché
- Minimum 3 ans d'expérience dans l'administration et le support de postes Windows à grande échelle
- Expérience significative en packaging applicatif
- Méthodique, rigoureux, réactif et orienté résolution
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe transverse
- Curiosité technique et forte culture IT
- Proactif dans l'identification des problèmes systémiques et l'amélioration continue
- Précis, autonome et rigoureux dans la gestion des versions
- Appétence pour l'automatisation et l'amélioration des processus
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