Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Functiebeschrijving
Als Customer Support Representative voor logistiek lever je uitstekende klantenondersteuning in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail of chat. Je behandelt vragen over zendingen, levertijden en logistieke processen, en werkt samen met interne teams om problemen tijdig op te lossen.
Verantwoordelijkheden
- Leveren van uitstekende klantenondersteuning in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail of chat
- Behandelen van vragen over zendingen, levertijden en logistieke processen
- Samenwerken met interne logistieke en operationele teams om problemen tijdig en effectief op te lossen
- Nauwkeurige documentatie bijhouden van klantinteracties en casusdetails
- De kwaliteitsnormen van Foundever naleven door professionele, nauwkeurige en klantgerichte communicatie te bieden
Vereisten
- Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) is verplicht
- Eerdere ervaring in klantenservice of logistieke ondersteuning is een pluspunt
- Uitstekende communicatie-, multitasking- en probleemoplossende vaardigheden
- Vermogen om efficiënt te werken in een volledig remote, voltijdse werkomgeving
- Kennis van logistieke systemen of CRM-tools is een voordeel
Arbeidsvoorwaarden
- Locatie: Remote (100%)
- Dienstverband: Voltijds
- Startdatum: 24 november 2025
- Werktijden: 7u00-17u00 / 8u00-18u00
- Vergoeding: Gemotiveerd salarispakket met goede voordelen en extra's
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .