Technicien de Maintenance – Ascenseurs et Escaliers Mécaniques (Casablanca)

Technicien de Maintenance – Ascenseurs et Escaliers Mécaniques (Casablanca)

KONE recherche un Technicien de Maintenance qualifié pour son bureau de Casablanca, au Maroc. Vous rejoindrez une équipe de professionnels de la maintenance qui assure un service client sur place, afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité des équipements.

Dans ce rôle, vous assurerez la maintenance professionnelle des ascenseurs et escaliers mécaniques, contribuerez à améliorer la sécurité et les performances des équipements, et promouvrez une communication régulière et proactive sur site avec le client et les utilisateurs.

Responsabilités

• Responsable de la satisfaction client par la qualité de service et par une communication régulière, proactive et précise sur site.
• Responsable de rapports précis et en temps réel sur le travail effectué.
• Entretenir d'excellentes relations avec les clients, la personne-ressource et les utilisateurs finaux sur place.
• Gérer l'environnement du site pendant les opérations de service.
• Identification des risques sur le site et communication en temps opportun de tels événements.
• Identifier les réparations de service « non planifiées » en fonction des besoins de l'équipement, contacter l'interlocuteur sur place, obtenir son accord si elles ne sont pas couvertes par le contrat et les réaliser.
• Gestion des niveaux de stock PAR (rayonnage, inventaire, transfert de stock) et émission en temps opportun des commandes de réapprovisionnement.
• Soumettre les feuilles de temps en fonction de l'exécution.

Compétences et expérience

• Un minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur des ascenseurs et escaliers mécaniques est indispensable.
• Une expérience sur les équipements KONE et non KONE est souhaitable.
• Candidat au certificat/diplôme professionnel de la filière mécanique et électrique ou équivalent.
• Bonnes compétences en communication avec des compétences informatiques de base.

Notre culture

KONE mise sur une culture de travail innovante et collaborative, valorise la contribution de chacun, encourage l'engagement des collaborateurs et intègre la durabilité à son quotidien.