Conseiller Client Germanophone - Centre d'Appels Marrakech
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez notre centre d'appels à Marrakech en tant que conseiller client germanophone. Vous assurerez la réception et le traitement des appels clients dans un environnement stable et professionnel.
Responsabilités principales
- Accueillir et gérer les appels entrants de clients germanophones
- Fournir un support client de qualité et résoudre les problématiques
- Documenter les interactions et maintenir des dossiers clients à jour
- Contribuer aux objectifs de qualité et de satisfaction client du centre
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de l'allemand (langue de travail principale)
- Niveau de français passable requis
- Bac +2 minimum (préférence : formation commerciale, marketing ou technique)
- Connaissance obligatoire des outils informatiques
- Candidats sans expérience acceptés - formation complète assurée
Avantages et conditions
- Salaire fixe + primes mensuelles et heures supplémentaires rémunérées
- Couverture sociale intégrale (CNSS + mutuelle privée)
- Transport assuré
- Plan de carrière avec évolution tous les 6 mois via formation continue interne
- Possibilité d'accès à des postes d'encadrement
Localisation
Marrakech
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