Nederlandstalige Customer Service Medewerker - Tanger
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Over de rol
Als Customer Service Medewerker bij NewCo Communications ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze Nederlandstalige projecten. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Hoofdverantwoordelijkheden
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en/of chat
- Correct registreren en opvolgen van klantcontacten
- Oplossingen bieden voor uiteenlopende klantvragen en situaties
- Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring
- Samenwerken met collega's en teamleiders om de servicekwaliteit hoog te houden
- Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren volgens de projectrichtlijnen
Vereisten
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven
- Goede kennis van Engels
- Klantgericht, communicatief sterk en empathisch
- Nauwkeurig werken en oplossingsgericht
- Goed omgaan met verschillende systemen en softwareprogramma's
- Flexibel en gemotiveerd om bij te leren
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste
Wat wij bieden
- Contract van onbepaalde duur na een succesvolle proefperiode
- Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden
- Werken binnen een 100% Nederlandstalige omgeving
- AXA-verzekering vanaf de eerste werkdag
- Uitgebreide opleiding en begeleiding bij de opstart
- Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende projecten en afdelingen
- Multiculturele, dynamische en collegiale werkomgeving
- Korting op een fitnessabonnement
- Leuke incentives, wedstrijden en beloningsprogramma's
- Gratis toegang tot een online taalplatform met 24 talen
- Doorverwijsbonus voor het aanbrengen van nieuwe collega's
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .