Télévendeur(se) / Assistant(e) secteur médical
Poste basé à Marrakech au sein d'une clinique, consistant à accueillir les patients, présenter les services et assurer le suivi commercial et administratif.
Descriptif du poste
- Accueillir, informer et accompagner les patients en français et en arabe.
- Présenter les services de manière claire, professionnelle et personnalisée, selon les besoins de chaque patient.
- Gérer les échanges commerciaux et mener des entretiens de vente dans différentes langues.
- Identifier les attentes des patients et leur proposer les solutions les plus adaptées.
- Organiser et planifier les rendez-vous, et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Actualiser les informations dans le CRM et veiller à la fiabilité des données.
- Assurer un suivi régulier des prospects et des patients afin de garantir une expérience client optimale.
- Représenter la clinique avec professionnalisme, empathie, écoute et bienveillance.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Bon niveau d'anglais (souhaité).
- Expérience idéalement en télévente, relation client, centre d'appels ou commerce.
- Excellente aisance relationnelle et solides compétences en communication.
- Empathie, écoute active et bon sens de la négociation.
- Dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats.
Avantages et conditions
- Contrat CDI dès l'intégration.
- Salaire fixe de 6 000 DH net, plus primes déplafonnées et attractives selon les performances.
- Déclaration CNSS / AMO.
- Environnement de travail moderne, agréable et stimulant.
- Emplacement privilégié au cœur de Marrakech.
- Week-end libre.
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi, week-end off.
Mise en forme par Postule ·
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