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Descripción del Puesto
Proyecto: Aislamiento térmico de viviendas – Programa subvencionado (1 €)
En el marco de nuestro crecimiento, Green Sourcing selecciona Agentes de Call Center especializados en concertación de citas, con dominio perfecto del español, para un proyecto estable dirigido al mercado español.
Buscamos perfiles dinámicos, comunicativos y orientados a resultados, para la concertación de visitas técnicas en viviendas unifamiliares.
Funciones Principales
Como Agente de Concertación de Citas, tus misiones serán:
- Realizar llamadas salientes a clientes del mercado español
- Informar de forma clara y profesional sobre un programa de aislamiento térmico subvencionado (1 €)
- Verificar los criterios de elegibilidad de la vivienda (casa unifamiliar, ático no habitable, acceso, etc.)
- Concertar citas para visitas técnicas gratuitas (objetivo principal)
- Gestionar objeciones con argumentarios simples y eficaces
- Registrar y actualizar la información en el CRM
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente, respetando los procedimientos y la normativa vigente
- Cumplir los objetivos de calidad y concertación establecidos
No es venta directa, el objetivo es concertar la cita.
Perfil Requerido
- Dominio oral del español (nivel C1 mínimo) – imprescindible
- Excelente dicción y facilidad para la comunicación telefónica
- Experiencia en call center, concertación de citas o emisión de llamadas (muy valorada)
- Perfil comercial, orientado a resultados
- Capacidad de escucha y gestión de objeciones
- Persona dinámica, organizada y con espíritu de equipo
Ofrecemos
- Proyecto estable y estructurado, con alto volumen de citas
- Formación inicial y acompañamiento continuo
- Supervisión por un equipo con más de 15 años de experiencia en el sector
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional
- Salario fijo + primas atractivas por objetivos
- C.N.S.S + AMO
- Reales oportunidades de evolución interna
Horario
09:00 – 13:00 / 15:00 – 19:00
Remuneración
Salario neto + primas + C.N.S.S + AMO. Detalles comunicados durante la entrevista.
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