Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du stage
MD CALL CENTER recherche un stagiaire pour rejoindre son équipe IT et contribuer au support technique, au développement Web et aux activités digitales. Ce stage non rémunéré offre une expérience pratique dans un environnement de centre d'appels.
Missions principales
- Participer au diagnostic et à la résolution des pannes, bogues et problèmes techniques afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et applications
- Assister les utilisateurs en apportant un support technique réactif, notamment sur les applications de téléphonie
- Assurer la traçabilité des interventions et des réparations
- Contribuer à la conception et à l'amélioration des outils, méthodes et solutions techniques liées à l'environnement Web
- Identifier et corriger les problèmes techniques ou ergonomiques du site ou des applications Web
- Appliquer les bonnes pratiques en matière de SEO, d'optimisation des performances et de design responsive
Compétences recherchées
- Connaissances en administration de réseau
- Compréhension de l'anglais technique
- Bases en programmation et développement informatique
- Capacité à rédiger des documents techniques
- Bonnes connaissances en matériel et logiciels informatiques
- Maîtrise de Facebook Ads et Instagram Ads
- Bonne connaissance de Meta Business Manager
Qualités personnelles
- Polyvalence, adaptabilité et esprit d'équipe
- Sens de l'analyse, rigueur et pédagogie dans l'assistance aux utilisateurs
Informations pratiques
Type de contrat : Stage non rémunéré
Localisation : Casablanca
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