Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions d'énergie renouvelable (panneaux solaires, pompes à chaleur, isolation thermique). Nous accompagnons particuliers et professionnels vers une consommation plus responsable et économique.
Nous recrutons un(e) confirmatrice call center expérimentée pour renforcer notre équipe commerciale et optimiser nos rendez-vous clients.
Vos missions principales
- Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos solutions
- Confirmer et optimiser les rendez-vous générés par les équipes de prospection
- Mettre en avant les bénéfices de nos offres (économies, aides financières, impact écologique)
- Traiter les objections avec professionnalisme et adapter votre discours
- Mettre à jour les informations clients sur le CRM
- Assurer la coordination avec les équipes terrain pour une planification efficace
Profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience en call center (idéalement dans l'énergie)
- Excellente communication orale et sens de la persuasion
- Maîtrise des techniques de confirmation et gestion des objections
- Connaissances en énergie renouvelable (solaire, PAC, aides type CEE / MaPrimeRénov') appréciées
- Organisation, persévérance, écoute active et esprit d'équipe
Conditions de travail
- Type de contrat : CDI + CNSS
- Amplitude horaire : 10H - 19H
- Environnement de travail dynamique et motivant
- Contribution à un secteur d'avenir à impact positif
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