Conseiller(ère) Commercial(e) en Télévente – Tourisme Médical

À propos du poste

Mira Clinic recrute des Conseillers(ères) Commerciaux(ales) en télévente spécialisés dans le tourisme médical pour rejoindre son équipe à Casablanca. Vous serez responsable de contacter les prospects intéressés, d'identifier leurs besoins médicaux et de transformer ces demandes en réservations confirmées.

Responsabilités principales

• Contacter et conseiller les clients intéressés par les prestations médicales
• Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées
• Assurer un suivi professionnel et régulier des prospects tout au long du processus
• Coordonner avec l'équipe médicale pour obtenir les plans de traitement
• Accompagner le client du premier contact jusqu'à la confirmation de sa réservation
• Atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant une excellente expérience client

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (condition indispensable)
• Maîtrise parfaite de la Darija marocaine
• Expérience préalable en télévente ou telesales
• Excellentes compétences en communication, persuasion et négociation
• Capacité à gérer les objections et à conclure les ventes
• Sens du suivi, de l'organisation et de la relation client
• Profil professionnel, dynamique, ambitieux et orienté résultats

Conditions de travail

• Contrat à temps plein – 40 heures par semaine (5 jours × 8 heures)
• Jours de repos fixes : dimanche et lundi
• Lieu : Casablanca – Poste en présentiel
• Salaire fixe de 5 000 MAD + commissions attractives basées sur les ventes

Avantages

• Formation professionnelle complète sur les prestations médicales et techniques de vente
• Réelles opportunités d'évolution et de promotion dans le tourisme médical
• Environnement de travail valorisant la performance, l'engagement et les résultats