IlliCall

Téléopérateur - Sondages et Enquêtes (B2B/B2C)

Casablanca

5 000 DH par moisCDI/CDDSur siteFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

IlliCall recrute des téléopérateurs francophones pour son centre d'appels à Casablanca. Le poste consiste à réaliser des sondages et enquêtes en B2B et B2C. Expérimentés ou débutants acceptés. Formation gratuite fournie. CDI avec CNSS et AMO. Salaire net 5000 DHS + primes. Ambiance dynamique avec challenges quotidiens et avantages sociaux.

Vos missions

  • Effectuer des appels téléphoniques pour des sondages et enquêtes auprès de clients B2B et B2C
  • Collecter et enregistrer les données conformément aux protocoles établis
  • Participer aux challenges quotidiens et hebdomadaires pour optimiser les résultats
  • Maintenir une qualité de service élevée et un bon rendement
  • Respecter les scripts et directives de communication

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et avez une bonne aisance communicationnelle
  • Vous êtes motivé, dynamique et aimez travailler en équipe dans un environnement compétitif
  • Vous avez une expérience en centre d'appels, sondages ou enquêtes (mais débutants acceptés)
  • Vous êtes disponible immédiatement et pouvez travailler 8h00-18h00

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

IlliCall recrute des téléopérateurs francophones pour son centre d'appels à Casablanca (Casa Abdelmoumen). Vous participerez à des sondages et enquêtes en B2B et B2C avec une disponibilité immédiate.

Nous offrons une formation gratuite, une ambiance agréable et des challenges quotidiens pour optimiser vos résultats et votre rendement.

Responsabilités principales

  • Effectuer des appels téléphoniques pour des sondages et enquêtes
  • Collecter des données auprès de clients en B2B et B2C
  • Respecter les protocoles de communication et les scripts définis
  • Participer aux challenges quotidiens et hebdomadaires
  • Maintenir une qualité de service élevée et un bon rendement

Profil recherché

  • Maîtrise du français (niveau courant)
  • Expérience en B2B et/ou B2C (un atout)
  • Bonne aisance communicationnelle et sens de l'écoute
  • Motivation, dynamisme et esprit d'équipe
  • Capacité à travailler dans un environnement de challenges
  • Expérience en centre d'appels, sondages ou enquêtes (un plus)

Avantages

  • CDI + CNSS + AMO
  • Challenges quotidiens et hebdomadaires avec récompenses
  • Tickets restaurant et carte cadeaux
  • Jeux, bons d'achats et cadeaux

Horaires

8h00 - 18h00

Mise en forme par Postule ·

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