Conseiller Client Francophone - Service Client et Vente (H/F)

À propos du rôle

Rejoignez une entreprise reconnue pour son excellence dans le service client et son engagement envers l'innovation. Vous offrirez à nos clients une expérience exceptionnelle grâce à des solutions personnalisées, tout en valorisant les talents et l'esprit d'équipe.

Vos principales missions

• Conseiller et recommander aux clients les produits et services les plus adaptés à leurs besoins
• Jouer le rôle d'intermédiaire entre le client et les autres services, partenaires ou fournisseurs pour garantir un service efficace et de qualité
• Contribuer activement à la bonne marche du service en collaborant avec les équipes internes
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'opération, tout en assurant la satisfaction client
• S'adapter à un environnement informatisé dynamique, en constante évolution

Profil recherché

• Bonne maîtrise de la langue française (oral et écrit) avec une communication impeccable
• Passionné par le service client et la vente, toujours prêt à faire la différence
• Capable de résoudre les problèmes techniques avec méthode et calme
• Organisé, multitâche, et prêt à relever tous les défis
• Attitude positive et esprit d'équipe infaillible
• Respect scrupuleux de la politique du groupe, notamment en matière de sécurité et de confidentialité

Avantages sociaux

• Contrat CDI avec couverture sociale complète
• Formation certifiante continue pour accompagner votre évolution professionnelle
• Prime de vente déplafonnée et prime de performance
• Salaire évolutif selon vos résultats
• Accès au club social avec de nombreux avantages exclusifs
• Transport assuré pour les horaires de fermeture
• Assurance maladie privée

Conditions de travail

Horaires flexibles avec une disponibilité sur 44 heures/semaine, 5 jours sur 7. Entreprise certifiée Great Place to Work valorisant la diversité et l'inclusion. Offres ouvertes aux personnes en situation de mobilité réduite.