Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Nous recrutons des Téléconseillers expérimentés en réception d'appels pour renforcer nos équipes. Vous travaillerez pour le compte de plusieurs clients dans des secteurs variés : télécommunications, assurance, services, etc.
Vos responsabilités
- Gérer les appels entrants des clients
- Fournir une assistance personnalisée et efficace
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
Profil recherché
- Expérience souhaitée en centres d'appels
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Bonne capacité d'écoute et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Disponibilité immédiate souhaitée
Avantages sociaux
- Salaire attractif : 4700 DHS net + prime de performance de 1500 DHS + prime déplafonnée
- Cadre de travail professionnel et convivial
- Formation continue assurée
- Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée)
Conditions de travail
Planning rotatif à Marrakech
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