MO Call

Agent Commercial - Gestion des Appels Entrants

Casablanca

CDI/CDDSur site0–1 anFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez MO Call en tant qu'agent commercial spécialisée dans la gestion des appels entrants. Ce poste combine l'accueil client avec une orientation commerciale forte, offrant des opportunités de vente complémentaire. Horaires fixes, week-ends libres, formation complète et rémunération attractive avec primes de rendement et d'assiduité.

Vos missions

  • Gérer les appels clients entrants et assurer leur prise en charge rapide
  • Conseiller les clients et identifier leurs besoins additionnels
  • Réaliser des ventes complémentaires (upsell) pour augmenter la valeur des transactions
  • Garantir une excellente expérience client à chaque interaction
  • Contribuer à la performance globale du plateau téléphonique

Profil recherché

  • Vous avez un excellent français et un vrai sens du contact
  • Vous êtes motivée par les objectifs commerciaux et les primes de rendement
  • Vous recherchez un poste stable avec horaires fixes et week-ends libres
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et capable de gérer plusieurs appels par jour

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Vous serez chargée de la gestion des appels entrants avec une orientation commerciale. Ce rôle combine l'accueil client et la vente, dans un environnement dynamique et structuré.

Responsabilités principales

  • Prendre en charge les appels clients entrants
  • Accompagner et conseiller les clients sur les produits et services
  • Identifier les besoins additionnels des clients
  • Réaliser des ventes complémentaires (upsell)
  • Garantir une excellente expérience client à chaque interaction
  • Participer à la performance globale du plateau téléphonique

Profil recherché

  • Femme âgée de 23 à 50 ans
  • Excellent français exigé
  • Sens du contact et esprit commercial développé
  • Avec ou sans expérience professionnelle
  • Non ouvert aux étudiantes

Avantages et conditions

  • Horaires fixes avec week-ends OFF
  • Salaire fixe + primes d'assiduité + primes de rendement
  • Avantages sociaux
  • Formation complète fournie
  • Proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train)

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème