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Agent Commercial - Gestion des Appels Entrants

localisationCasablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Vous serez chargée de la gestion des appels entrants avec une orientation commerciale. Ce rôle combine l'accueil client et la vente, dans un environnement dynamique et structuré.

Responsabilités principales

  • Prendre en charge les appels clients entrants
  • Accompagner et conseiller les clients sur les produits et services
  • Identifier les besoins additionnels des clients
  • Réaliser des ventes complémentaires (upsell)
  • Garantir une excellente expérience client à chaque interaction
  • Participer à la performance globale du plateau téléphonique

Profil recherché

  • Femme âgée de 23 à 50 ans
  • Excellent français exigé
  • Sens du contact et esprit commercial développé
  • Avec ou sans expérience professionnelle
  • Non ouvert aux étudiantes

Avantages et conditions

  • Horaires fixes avec week-ends OFF
  • Salaire fixe + primes d'assiduité + primes de rendement
  • Avantages sociaux
  • Formation complète fournie
  • Proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train)

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .