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À propos du rôle
Vous rejoindrez le département qualité produit et satisfaction client au sein du service incidentologie, intégrant un plateau Agile dédié à la qualité après-vente du système Batterie de traction et machine électrique pour véhicule Etech.
Responsabilités principales
- Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets pour identifier des sujets d'amélioration produit
- Travailler transversalement avec les métiers et analystes pour définir un plan de stratégie d'analyse
- Manager les actions nécessaires : demandes de rapatriement de pièces, missions Flying doctor, analyses internes ou fournisseur (type 8D)
- Piloter et animer vos sujets jusqu'à identifier la root cause
- Synthétiser et reporter les incidents aux supérieurs et parties prenantes (QRQC, GEMBA, comités de priorisation)
- Identifier en autonomie de nouveaux sujets et pistes d'amélioration via des études incidentologiques
Profil recherché
Formation et expérience : Ingénieur ou technicien expert avec bonne connaissance technique des produits et systèmes automobiles Renault. Une expérience préalable chez Renault ou sur des activités liées aux produits/process Renault est un atout.
Compétences clés
- Anglais courant/opérationnel
- Maîtrise de la suite Office
- Esprit d'équipe et autonomie
- Proactivité et résilience
- Excellent sens du relationnel
Pourquoi nous rejoindre
Chez Expleo, vous accélérez votre carrière en relevant des défis techniques complexes et en élargissant vos compétences. Collaborez avec des experts sur des projets inspirants : véhicules autonomes, avions écologiques, usines du futur et technologies innovantes.
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