Capgemini

Pilote Qualité – Tour de Contrôle & Warranty

Casablanca

CDI / Temps pleinHybride1–3 ansIngénieur / École d'ingénieursFrançais, AnglaisQualité / HSEAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Capgemini Engineering recrute un Pilote Qualité – Tour de Contrôle / Warranty à Casablanca (Maroc) pour superviser la performance qualité produit et suivre les réclamations clients dans un environnement industriel orienté automobile. Le poste sert de point central entre production, ingénierie et client, avec le suivi des KPIs, la gestion des dossiers Warranty et le pilotage des plans d'amélioration continue. Le profil recherché est un ingénieur (Génie Industriel ou Génie Mécanique) avec 2 à 3 ans d'expérience en qualité produit, idéalement dans l'automobile.

Vos missions

  • Assurer la gestion quotidienne de la Tour de Contrôle Qualité : suivi des KPIs, analyse des incidents, priorisation et coordination des actions.
  • Gérer les dossiers Warranty (réclamations client) : analyse des retours, validation des causes racines et suivi des actions correctives.
  • Piloter la résolution de problèmes avec les méthodologies qualité (8D, Ishikawa, DMAIC, AMDEC).
  • Coordonner les échanges entre équipes internes (production, engineering, process) et partenaires externes.
  • Mettre en place et suivre les plans d'action d'amélioration continue liés à la qualité produit.
  • Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management.

Profil recherché

  • Vous êtes ingénieur(e) en génie industriel ou mécanique avec une première expérience en qualité produit.
  • Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes comme 8D, AMDEC, Ishikawa ou DMAIC.
  • Vous connaissez les exigences qualité automobiles (IATF, exigences client) et êtes orienté(e) résultats.
  • Vous êtes à l'aise en français et en anglais pour échanger avec des équipes internes et des partenaires externes.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Capgemini Engineering recrute un Pilote Qualité – Tour de Contrôle / Warranty à Casablanca, au Maroc. Vous supervisez la performance qualité produit et assurez le suivi des réclamations clients dans un environnement industriel exigeant, orienté automobile.

Vous servez de point central entre la production, l'ingénierie et le client afin de garantir la fiabilité du produit et la satisfaction client.

Les missions du poste

  • Assurer la gestion quotidienne de la Tour de Contrôle Qualité : suivi des KPIs, analyse des incidents, priorisation et coordination des actions.
  • Gérer les dossiers Warranty (réclamations client) : analyse des retours, validation des causes racines, suivi des actions correctives.
  • Piloter les processus de résolution de problèmes via les méthodologies qualité : 8D, Ishikawa, DMAIC, AMDEC.
  • Coordonner les échanges entre équipes internes (production, engineering, process) et partenaires externes.
  • Mettre en place et suivre les plans d'action d'amélioration continue liés à la qualité produit.
  • Préparer les reportings hebdomadaires et mensuels à destination du management.

Votre profil

  • Diplôme d'ingénieur : Génie Industriel ou Génie Mécanique.
  • 2 à 3 ans d'expérience (ou stages significatifs) en qualité produit, idéalement dans l'automobile.
  • Très bonne maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, plans de surveillance, analyse des causes, résolution de problèmes.
  • Connaissance des exigences automobiles (IATF, normes qualité, exigences client).
  • Compétences analytiques avancées et forte orientation résultat.
  • Excellent niveau en français et en anglais.

Pourquoi nous rejoindre

  • Qualité de vie au travail : possibilité de télétravail au Maroc et à l'international, autonomie dans l'organisation et missions hybrides selon vos préférences.
  • Apprentissage continu : accès à des formations et certifications dédiées, accompagnement personnalisé et parcours d'intégration structuré.
  • Projets variés à fort impact : interventions auprès de grands comptes dans des secteurs diversifiés.

Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant, et s'engage pour la diversité, le développement des talents et la réduction de son impact environnemental.

Mise en forme par Postule ·

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