À propos de l'entreprise
ALTEN MAROC est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie, créée en 2008 et présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Avec plus de 2200 collaborateurs, elle vise un centre d'excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027 et s'impose comme un acteur stratégique dans l'accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.
Mission : Répondre aux ambitions technologiques de clients internationaux dans les secteurs de l'automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l'IT, des télécommunications et des médias.
Description du poste
Nous recherchons un Product Owner Salesforce pour accompagner un client dans la gestion, l'optimisation et l'évolution de ses solutions Salesforce (Experience Cloud et/ou Service Cloud). Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une collaboration longue durée.
Responsabilités principales
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes
- Animer des ateliers et des réunions de cadrage pour clarifier les attentes et les exigences
- Servir d'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques (développement, intégration, etc.)
- Rédiger et maintenir les exigences fonctionnelles, les user stories et la documentation associée
- Coordonner les activités de livraison, de test et de déploiement en collaboration avec les équipes Agile
- Piloter l'amélioration continue des solutions Salesforce et garantir leur alignement avec les besoins métiers
- Assurer le suivi des backlogs et la priorisation des fonctionnalités
- Participer à la roadmap produit et à la planification des releases
Qualifications requises
- Bac+5 avec 5 ans d'expérience minimum
- Expérience confirmée en tant que Product Owner, Business Analyst ou rôle similaire (minimum 3 ans)
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum
- Excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en gestion des parties prenantes
- Anglais courant (indispensable pour les échanges avec les équipes internationales)
- Capacité à analyser, synthétiser et prioriser les besoins métiers
- Expérience dans la rédaction de user stories et de critères d'acceptation
- Expérience pratique avec Salesforce Experience Cloud et/ou Service Cloud
- Maîtrise des outils Jira et Confluence
- Connaissance des processus ITIL (un plus)
Avantages
- Parcours de carrière personnalisé et évolutif
- Politique ambitieuse de développement des compétences
- Environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème