Capgemini

Quality & Test Lead Salesforce et Solutions IA

Casablanca

CDIHybride3–5 ansLicence / Bac+3Français, AnglaisQualité / HSEInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Capgemini recrute un Quality & Test Lead spécialisé Salesforce et IA pour garantir la qualité des solutions intégrant des technologies d'intelligence artificielle. Vous définirez les stratégies de tests, piloterez l'automatisation et l'industrialisation des tests, et encadrerez les équipes QA. Basé à Casablanca avec possibilité de télétravail, ce rôle offre des projets stimulants dans un environnement multiculturel et inclusif.

Vos missions

  • Définir et déployer les stratégies de tests (fonctionnels, techniques, automatisés) intégrées en CI/CD et DevOps
  • Piloter la validation des workflows automatisés, intégrations API et interactions utilisateurs omnicanales
  • Mettre en place des frameworks d'automatisation et industrialiser les processus de test
  • Analyser les indicateurs de performance qualité et identifier les axes d'amélioration continue
  • Encadrer les équipes QA et collaborer avec les équipes Produit, Développement et DevOps
  • Garantir une expérience utilisateur optimale alignée aux exigences métiers

Profil recherché

  • Vous avez une expérience solide en QA/test automation sur Salesforce ou plateformes similaires
  • Vous maîtrisez les outils d'automatisation (Selenium, Postman, JMeter) et les pipelines CI/CD
  • Vous possédez des compétences en leadership et souhaitez encadrer des équipes
  • Vous êtes passionné par l'amélioration continue et l'optimisation des processus qualité
  • Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau d'anglais

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Le Quality & Test Lead – Salesforce & AI Solutions est garant de la qualité des solutions Salesforce intégrant des technologies d'intelligence artificielle, notamment les agents conversationnels et les parcours omnicanaux. Vous définissez et déployez la stratégie de tests (fonctionnels, techniques et automatisés), tout en assurant leur intégration dans une démarche CI/CD pour accompagner les pratiques DevOps.

Responsabilités principales

  • Définir et déployer les stratégies de tests fonctionnels, techniques et automatisés intégrées en CI/CD
  • Piloter les activités de validation des workflows automatisés, intégrations API et interactions utilisateurs (chat, CRM, omnicanal)
  • Mettre en place des frameworks d'automatisation adaptés et industrialiser les tests
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance qualité (couverture, anomalies, rejets en production)
  • Encadrer les équipes QA et collaborer avec les équipes Produit, Développement et DevOps
  • Piloter les initiatives d'amélioration continue et garantir une expérience utilisateur optimale

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée (3 à 5 ans) en assurance qualité et gestion des tests, idéalement sur des environnements Salesforce et solutions intégrant l'IA. Vous maîtrisez les cycles de développement logiciel et les méthodologies Agile/DevOps.

Compétences clés

  • Maîtrise des outils : Selenium, Postman, JMeter, Jira et pipelines CI/CD
  • Expertise en automatisation des tests (UI/API) et stratégies de test
  • Expérience sur projets CRM, omnicanaux ou agents conversationnels (chatbots, IA)
  • Compétences en leadership et gestion d'équipes QA
  • Esprit analytique, rigueur et résolution de problématiques complexes
  • Maîtrise du français (indispensable) et bon niveau d'anglais

Pourquoi rejoindre Capgemini

  • Télétravail possible au Maroc et à l'international avec missions hybrides
  • Formations et certifications dédiées à votre domaine technologique
  • Projets variés et à fort impact auprès de grands comptes
  • Écosystème d'expertise et communauté d'ingénieurs logiciels

Mise en forme par Postule ·

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