Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez nos équipes en développement à Marrakech en tant qu'assistant(e) accueil/clientèle au sein du Dellarosa Boutique Hotel & Spa. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en assurant un accueil de qualité et en gérant les opérations essentielles de réception.
Responsabilités principales
- Assurer un accueil de qualité et courtois aux clients
- Gérer les opérations de réception : check-in, check-out et réservations
- Traiter les encaissements et assurer le suivi des paiements
- Répondre aux demandes des clients et traiter les réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Coordonner avec les différents services de l'hôtel
Profil recherché
- Excellente présentation et apparence professionnelle
- Sens du service client développé et bon relationnel
- Rigueur et organisation dans le travail
- Maîtrise du français (anglais souhaité)
- Expérience en hôtellerie appréciée
Secteur
Tourisme/Hôtellerie
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .