Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
TECTRA, leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc, recherche des Réceptionnistes Expérimentés pour l'un de ses clients dans le secteur hôtelier à Marrakech. Vous serez en première ligne pour accueillir et servir nos clients.
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un service d'excellence
- Présenter les prestations et services de l'établissement
- Effectuer les modalités administratives du séjour (enregistrement, documentation)
- Gérer les check-in et check-out des clients
- Établir la facturation et encaisser les règlements
- Remettre les clés de chambre et fournir l'assistance nécessaire
Profil recherché
Formation et expérience :
- Formation Bac+2 en hôtellerie-hébergement
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire
Compétences requises :
- Maîtrise de l'anglais et du français (niveau bon, oral et écrit)
- Compétences en assistance et service clientèle
- Maîtrise de l'outil informatique
Qualités essentielles :
- Autonomie et organisation
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Excellentes compétences en communication
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .