Descriptif du poste
Secteur : Pompe à chaleur– Rénovation Énergétique
Entreprise : Installateur basé en France – Nouveau centre au Maroc
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouveau centre d’appel à Rabat, nous recherchons des téléconseillers parfaitement francophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d’appels sortants précisément sur la qualification de fiches Pompe à chaleur destinées au marché français.
Nous travaillons en direct avec un installateur français reconnu dans le domaine des énergies renouvelables.
Votre mission
Contacter des particuliers en France (appels sortants)
Qualifier des fiches pompe à chaleur selon des critères précis
(éligibilité, type de logement, consommation, situation propriétaire)
Vérifier et fiabiliser les informations clients
Planifier des rappels ou transmettre les fiches qualifiées
Respecter les scripts et les objectifs qualité
Profil Recherché
Très bon niveau de français oral (accent neutre apprécié)
Expérience obligatoire en centre d’appels (idéalement énergie / PAC / rénovation)
Maîtrise de la qualification de leads
À l’aise au téléphone, dynamique et persuasif(ve)
Sérieux(se), assidu(e) et orienté(e) résultats
Capacité à travailler avec des objectifs quotidiens
Avantages sociaux et autres
Conditions proposées
Contrat CDI
Salaire fixe attractif
Primes déplafonnées établies sur la qualité et la production
Paiement mensuel et déclaré
Formation produit & script assurée
Environnement professionnel et structuré
Possibilités d’évolution rapide (Team Leader / Qualité)
Horaires adaptés au marché français
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi - Week-ends OFF
Salaire Net + primes
5000 Dhs + primes déplafonnées
