Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
LDC Esthétique Internationale recrute des coordinateurs et télévendeurs pour assurer le suivi des patients en soins dentaires et greffe capillaire à Berrechid.
Gestion des secondes visites
- Organisation du second séjour médical
- Réservation des billets d'avion selon les dates programmées par la clinique
- Explication détaillée du déroulement du deuxième séjour au patient
Suivi dentaire
- Assurer le suivi post-opératoire jusqu'au retour du patient pour la finalisation des soins
- Être l'intermédiaire entre l'équipe médicale et les patients
- Répondre aux questions des patients ayant effectué leurs soins
- Assurer un suivi durant la période de cicatrisation (demande de photos, radiographies, etc.)
- Rassurer les patients et fournir des conseils post-opératoires
Suivi capillaire
- Assurer un suivi post-opératoire jusqu'au résultat final (jusqu'à +12 mois)
- Maintenir des échanges réguliers avec les équipes médicales
- Répondre aux questions des patients tout au long du processus
- Rassurer et donner des conseils post-opératoires
- Demander et analyser les photos des zones greffées afin de suivre l'évolution de la repousse à chaque étape
Profil recherché
- Minimum 2 ans d'expérience confirmée en télévente / centre d'appels
- Excellentes compétences en communication et en argumentation
- Capacité à atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Esprit d'équipe et dynamisme
Avantages
- Salaire fixe attractif : 5 000 DH net/mois
- Prime de déplacement de 500 DH pour les personnes résidant hors Berrechid
- CNSS + AMO
- Environnement de travail stimulant avec perspectives d'évolution
- Formation initiale d'une semaine
Horaires
10h00 à 20h00
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