Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons des Téléconseillers expérimentés ou débutants pour rejoindre notre équipe de réception d'appels. Vous travaillerez pour le compte de différents clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).
Vos missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients
- Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
- Identifier les besoins des interlocuteurs et proposer des solutions adaptées
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
Profil recherché
- Une première expérience en centre d'appels est un atout
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
- Très bon sens de l'écoute et forte orientation service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques de base
- Disponibilité immédiate souhaitée
Avantages et conditions
- Salaire de base : 4 700 DHS net/mois
- Prime de performance pouvant atteindre ou dépasser 1 500 DHS/mois
- CDI dès l'embauche
- Formation initiale rémunérée
- Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
- Planning rotatif
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .