Présentation du poste
LH Services Center, spécialiste de la formation professionnelle dans les métiers du transport et de la logistique, recrute un(e) téléconseiller(ère). Le poste consiste à travailler exclusivement sur des prospects qualifiés, déjà intéressés par les formations proposées, sans activité de prospection.
Missions
- Contacter les personnes ayant manifesté un intérêt réel pour les formations
- Analyser leur besoin et les orienter vers le dispositif de financement adapté (CPF, entreprise, etc.)
- Créer de la confiance, valoriser l'impact métier des formations et finaliser l'inscription
- Travailler avec des outils CRM, une IA d'analyse et une solution d'appels intelligente
Profil recherché
- Expérience en vente en centre d'appel ou dans un environnement commercial exigeant
- Aisance à l'oral, sens de l'écoute, relances structurées et orientation résultats
- Goût pour transformer des leads chauds en clients
- Recherche d'un environnement stable, sérieux et éthique, avec des perspectives de carrière claires
Ce que nous offrons
- Poste basé à Casablanca, contrat CDI
- Salaire fixe de 5 000 DH net, prime d'assiduité de 500 DH, primes déplafonnées et challenge journalier
- Horaires fixes ou rotatifs selon le profil, week-end off garanti
- Formation initiale rémunérée, CNSS, mutuelle et accompagnement continu
- Évolutions rapides pour les profils performants (team leader, formateur interne, référent qualité)
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème