Description de l'entreprise
TRIGO est un leader mondial des solutions qualité, spécialisé dans les secteurs de l'automobile, de l'aérospatiale et du transport. Avec plus de 10 000 collaborateurs dans 28 pays, TRIGO fournit des services complets de management de la qualité, afin de garantir les plus hauts standards de performance en production et en chaîne d'approvisionnement.
Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités, TRIGO recrute des Résidents Qualité Automobile pour intervenir directement chez ses clients industriels.
En tant que Résident Qualité, vous êtes le représentant qualité sur site client. Vous assurez le suivi des non-conformités, la gestion des incidents qualité et contribuez à la satisfaction client en temps réel.
Missions principales
- Assurer la présence qualité chez le client (OEM / équipementier)
- Réaliser les contrôles produits (inspection, tri, retouche)
- Gérer les non-conformités et réclamations client
- Piloter les plans d'actions correctives (8D)
- Analyser les causes racines (5 Why, Ishikawa, QRQC)
- Assurer l'interface entre le client et le fournisseur
- Suivre les indicateurs qualité (PPM, incidents, retours)
- Réaliser un reporting structuré et régulier
- Participer à l'amélioration continue des processus
Qualifications
- Formation Bac+3 en Qualité, Génie industriel ou équivalent
- Minimum 2 ans d'expérience en qualité automobile
- Expérience en résident qualité / customer quality / supplier quality souhaitée
- Expérience terrain en environnement industriel exigée
- Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC, 5 Why, QRQC
- Gestion des non-conformités et incidents qualité
- Lecture de plans et exigences techniques
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Excellente communication en français et en anglais (interface client)
- Réactivité, gestion des urgences, rigueur et sens de l'analyse
Mise en forme par Postule ·
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