Responsable Admissions et Réception - Établissement de Santé

À propos du Groupe AKDITAL

Leader du secteur privé de la santé au Maroc, AKDITAL transforme le paysage médical en rendant les soins de haute qualité accessibles à tous. Le Groupe s'appuie sur une expertise médicale d'exception, des technologies de pointe et une gouvernance fondée sur les meilleurs standards internationaux.

Missions principales

• Superviser, organiser et optimiser l'ensemble des activités liées à l'admission des patients en garantissant le respect des procédures internes et des standards de qualité.
• Manager, accompagner et développer les compétences des équipes Admissions et Accueil pour assurer un haut niveau de performance et de qualité de service.
• Garantir une prise en charge administrative fluide et une expérience d'accueil exemplaire pour les patients et leurs accompagnants.
• Assurer une coordination étroite avec les services médicaux, soignants et administratifs pour sécuriser et fluidifier le parcours patient.
• Veiller à la fiabilité des informations administratives, à la conformité des dossiers et au respect des exigences réglementaires.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 minimum en Gestion, Administration, Management ou domaine équivalent.
• Expérience : Significative dans la gestion des admissions ou de l'accueil administratif, avec expérience confirmée en management d'équipe acquise impérativement dans un établissement de santé.
• Compétences clés : Leadership, organisation, coordination, orientation qualité de service et satisfaction patient.
• Aptitudes : Fédérer les équipes, accompagner le changement, développer les talents, excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Techniques : Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hospitalière.
• Localisation : Résidant(e) à Khouribga ou mobile pour une installation sur la ville.

Pourquoi rejoindre AKDITAL ?

Contribuez à une vision moderne et ambitieuse de la santé, partagez les valeurs du Groupe : excellence, innovation, humanité et engagement, et croyez que chaque soin peut changer une vie.