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Responsable d'Agence Groupe – Tanger & Tétouan

Tanger

CDI / Temps pleinSur siteLicence / Bac+3Français, Arabe, AnglaisOpérationsCabinet de recrutement

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Pilotez les agences de Tanger et Tétouan en tant que Responsable d'Agence Groupe. Ce rôle combine management d'équipes, développement commercial et gestion opérationnelle pour un groupe en croissance. Vous assurerez la performance commerciale, opérationnelle et humaine tout en respectant les standards du groupe. Idéal pour un manager de terrain expérimenté avec une forte fibre managériale et une orientation résultats.

Vos missions

  • Assurer la gestion globale des agences de Tanger et Tétouan (opérationnelle, commerciale et administrative)
  • Encadrer, motiver et développer les équipes (managers, commerciaux, fonctions support)
  • Piloter l'activité commerciale et contribuer au développement du portefeuille clients
  • Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, coûts, rentabilité) et élaborer les budgets
  • Garantir la satisfaction client, la qualité des prestations et le respect des obligations légales et réglementaires

Profil recherché

  • Vous avez une forte fibre managériale et un sens aigu des résultats
  • Vous possédez une expérience confirmée en gestion d'agence ou de centre de profit
  • Vous êtes capable de déployer une stratégie tout en veillant au respect des standards
  • Vous êtes mobile et disponible pour travailler entre Tanger et Tétouan

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez un groupe structuré en forte croissance en tant que Responsable d'Agence Groupe pour piloter les agences de Tanger et Tétouan. En tant que véritable manager de terrain, vous serez garant(e) de la performance commerciale, opérationnelle et humaine des agences, tout en veillant au respect des standards du groupe.

Missions principales

Pilotage des agences

  • Assurer la gestion globale des agences de Tanger et Tétouan (opérationnelle, commerciale et administrative)
  • Déployer la stratégie et les objectifs définis par la direction
  • Veiller au respect des procédures, standards et politiques du groupe

Management et leadership

  • Encadrer, motiver et développer les équipes (managers, commerciaux, fonctions support)
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs et suivre la performance
  • Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des collaborateurs

Développement commercial

  • Piloter l'activité commerciale et contribuer activement au développement du portefeuille clients
  • Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur les deux régions
  • Renforcer la relation clients et représenter le groupe localement

Gestion financière et reporting

  • Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, coûts, rentabilité)
  • Élaborer et suivre les budgets des agences
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction

Qualité et conformité

  • Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations
  • Veiller au respect des obligations légales, réglementaires et internes

Profil recherché

  • Formation supérieure en gestion, commerce, management ou équivalent
  • Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire de responsable d'agence
  • Solide expérience en management d'équipes et développement commercial
  • Excellentes capacités organisationnelles et analytiques
  • Leadership, sens des responsabilités et orientation résultats
  • Maîtrise du français ; l'arabe est indispensable, l'anglais est un plus
  • Mobilité entre Tanger et Tétouan requise

Mise en forme par Postule ·

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