Responsable Back-Office Facturation et Expédition (H/F)
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À propos de l'établissement
L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat, est un nouveau centre hospitalo-universitaire d'excellence proposant une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales. Avec une capacité de 530 lits et un investissement de 2 milliards de dirhams, cet établissement futuriste emploiera plus de 1 200 salariés et offre un environnement de travail moderne, collaboratif et bienveillant.
Description du poste
Le Responsable Back-Office (H/F) supervise l'ensemble du processus de facturation des prestations de soins et assure le suivi de l'expédition des dossiers. Vous veillez à l'exactitude des données de facturation, au respect des exigences réglementaires et contractuelles, ainsi qu'à l'optimisation des recettes de l'établissement.
Responsabilités principales
- Superviser la production quotidienne des factures pour tous types de séjours (hospitalisation, consultations externes, urgences, examens médicaux)
- Coordonner l'envoi des dossiers aux organismes payeurs et assurer leur suivi jusqu'à liquidation définitive
- Vérifier la conformité entre les prestations enregistrées dans le système d'information hospitalier et les données de facturation
- Encadrer l'équipe de facturation et identifier les besoins en formation continue
- Analyser les indicateurs de performance (taux de facturation, taux de recouvrement, délais moyens) et proposer des actions correctives
- Collaborer avec les services médicaux, admissions, codage et services économiques pour améliorer le circuit de facturation
Compétences requises
- Maîtrise des logiciels de gestion hospitalière et des systèmes de facturation
- Connaissance approfondie de la législation marocaine en matière de facturation et de couverture sociale
- Excellentes compétences en gestion financière, comptabilité et procédures administratives
- Rigueur, précision et capacités de management d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
Profil recherché
- Formation Bac +4 à Bac +5 en gestion financière ou comptable
- Expérience significative (10 ans ou plus) en facturation hospitalière
- Première expérience dans un contexte de projet hospitalier (atout majeur)
- Formation complémentaire en gestion hospitalière, gestion des assurances ou facturation médicale (atout)
- Connaissance des normes en matière de sécurité sociale, assurances santé et mutuelles
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